O seu lugar de sócio é já aqui... à porta do estádio

[Pé Ligeiro]

Bem, mais um do contra!

Venda de bilhetes, cotas, cadeiras e acessos! Só isso ou simplesmente também és um dos habituais azarados?
Se eu vos contasse o que já me aconteceu quando fui a outros estádios dos supostamente grandes..hehe.

Vamos apoiar o Arsenal de Braga.

Nunca ouviste dizer que: com o mal dos outros passo eu muito bem!
A tua atitude parece-me a da avestruz de meter a cabeça na areia e fingir que não se passa nada. Se queremos que o clube cresça, devemos querer que os seus serviços também cresçam, isto é, melhorem!
É nosso dever como sócios e adeptos, chamar à atenção daquilo que está mal, para que possa ser melhorado. Não é por termos uma equipa que pode muito bem ser campeã (assim espero!), que vamos fazer de conta que tudo está bem quando há coisas que precisam ser melhoradas.

[ric]

meus amigos:
estamos a meter tudo nomesmo saco.
uma coisa é a falha assumida pelo Braga e que motivou desculpas publicas.
outra é a diversidade de atendimento e de meios de pagamento.
a primeira é pontual e pode acontecer em qq clube do mundo. Poderia haver estratégias de contigência para tal (imaginem o que seria num Braga-benfica!!!) e formas já testadas de desbloquear estes problemas (chama-se prevenção).

a 2ª é por demais evidente. Apesar dos esforços, apesar de algumas melhorias, não vamos fazer com que seja o Braga a mudar a maneira de ser do prtugu~es: deixar tudo para a última. sabendo desta "anormalidade" é preciso que o clube encontre meios para resolver as questões e ir ao encontro dos associados.
Fui dos que esteve cerca de hora e meia na tarde de 2ª para adquirir os ingressos no 1º de maio. De facto, só uma pessoa na secretaria em jogo com toda a gente a pagar é de...loucos!!!!!!! O mesmo funcionário tinha de tratar de quotas e de bilhetes. estavam cerca de 20 pessoas á minha frente. Demorei 90m a ser servido.Dizia-me o Adão que no sabado as bilheteiras estavam abertas e só venderam cerca de 50 bilhetes.... aqui está a prova de que o clube tentou servir mas talvez não fosse a melhor opção e mesmo assim ouviria sempre criticas. é quase a questão do "preso por ter cão, preso por não ter..."

O que acho incorrecto é que sabendo-se da costumeira portuguesa, não se tenham facilitado mais bilheteiras no 1º de maio. considero, sinceramente, que gastar 90m para comprar 2 bilhetes de sócio é demais. Seja á hora do jogo, 3 dias antes ou uma semana. è demais e pronto!!!!!!


falaram-me tb que a loja não vendia bilhetes porque o sistema não funcionava devido a avaria da linha telefónica. isto acontece desde o jogo com o sporting...

Espero por dias melhores e sinceramemnte acho que as coisas estão a melhorar.
penso é que esta problemática deveria merecer atenção especial da direcção e que neste 15 dias até ao arranque do campeonato ainda estamos a tempo.
Esta questão das comunicações e interligação com a informática não é um bicho do outro mundo. Lido com elas diariamente. Existem é empresas credíveis e com experiencia que deveriam ser contactadas pelo Braga para debelar esta confusão toda "de vez".
senão de que adianta ter o João maravilha e uma equipa de campeões com um backoffice dos distritais?

[Maria]

Como estava de "feriado dado pelo patrão" fui ao EMB comprar os meus bilhetes aí às 4 e tal da tarde. Esperei pelo menos 20 minutos. E não foi pela grande afluência....

[lininho]

não fosse eu ter visto a Maria e o Karl nas bilheteiras e nem me tinha lembrado que havia lugar ao pagamento de bilhete, mesmo sendo sócio com cadeira.
Esperei os mesmos vinte minutos da Maria e lá fui ouvindo as lamúrias da Sheila.

[jaimec]

Não percebo como se pode defender o atendimento ao sócio por parte do SCB ... sinceramente não percebo .É um facto histórico que os serviços funcionam mal .Mas estamos habituados, talvez tenhamos desenvolvido tolerancia á incompetencia ... o que é mau para o SCB .Temos de ter"standards" elevados para que o clube possa melhorar a qualidade com que se relaciona com o associado .

[Arsenal Braga]

Concordo com os posts do ric e do jaimec.

É de facto pela excelência que o Braga se deve pautar no relacionamento público ou com os seus associados, e isso tem sido uma pecha deste Clube. Falta comunicação com o exterior e nota-se que falta um rumo estratégico para o futuro no que toca aos serviços administrativos. O posto do BragaParque é um dos exemplos de tiro no pé.

Custa-me é ouvir alguns tipos de crítica barata e despropositada.

Um abraço a todos os bracarenses!