Merchandising (Constatações e soluções)

[guerreiro1921]

Na Bragastore os cachecois da LE estão esgotadas porque a empresa não os mandou a todos. A partir das 15:00 chegam mais.

No BragaParque tem cerca de 20.

[tiago1992]

Na Bragastore os cachecois da LE estão esgotadas porque a empresa não os mandou a todos. A partir das 15:00 chegam mais.

No BragaParque tem cerca de 20.

Isso são tretas...Todas as empresas falham com o Braga querem ver?? O que sei é que existe sempre falhas de stocks, atrasos, etc etc. e que tem o Braga como denominador comum...

[joao1999]

Na Bragastore os cachecois da LE estão esgotadas porque a empresa não os mandou a todos. A partir das 15:00 chegam mais.

No BragaParque tem cerca de 20.

Isso são tretas...Todas as empresas falham com o Braga querem ver?? O que sei é que existe sempre falhas de stocks, atrasos, etc etc. e que tem o Braga como denominador comum...

É verdade, a culpa nunca é "nossa", é sempre de outros... desde a renovação das cadeiras não houve tempo para os colocarem nas lojas? Ainda por cima são colocados lá em dia de jogo...

[karoglan1921]

Era difícil fazer um numero de cachecóis ligeiramente superiores ao numero de pack´s vendidos?

[eduardo_manulo]

Para se ter as coisas é preciso pagar...

[VVCEPHEI]

Acabei de ligar para a loja do BragaParque e a resposta sobre se podia ir trocar o VOUCHER pelo cachecol foi : " Está esgotado ... só amanhã" .

Pro.... c@arªlho !!!!???!?!??!?!?!?

[sedas]

Pior do que o facto do cachecol da Liga Europa ter estado esgotado, pois novos cachecóis desses aparecerão e quem ainda não o levantou vai poder fazê-lo e ainda tem pelo menos 2 jogos para o usar, foi o facto de não terem sido feitos (pelo menos não havia em loja) cachecóis específicos para o jogo com o Gent..

De todos os adversários que vamos ter na fase de grupos da Liga Europa o Gent era aquele que previsivelmente mais gente traria a Braga, pois é do país em melhor situação financeira e é aquele cuja cidade é mais perto de Braga, e cuja viagem é mais fácil..

Ontem estive na loja do centro apenas 3 minutos  e nesse tempo vi lá entrarem mais de 15 adeptos belgas que se dirigiram aos cachecóis viram-nos todos, pegaram no do Braga- Liberec da época passada  (que era o que havia em loja de jogos europeus) e ao verem que não era o do jogo com o Gent pousavam-no e iam-se embora...

Assim se perde dinheiro e a possibilidade de cachecóis com o nosso símbolo entrarem em força noutros campeonatos..

[Kilo]

 E vi ontem, na loja do Braga, adeptos do Gent a querer comprar cachecóis e...nada! Uau.

[rpo.castro]

Se se fechasse as lojas até nem se perdia nada. Quem gere tudo isto parece ter como objectivo fdr o clube.

[AMartins]

Uma demonstração de amadorismo é o que é. há muito pouca vontade de melhorar estas situações que são recorrentes.

No ano passado queria comprar um determinado cachecol que estava no site e esteve em loja...durante mais de 5 meses ouvi sempre a mesma desculpa. O Stock está esgotado...nas próximas semanas deve chegar, afinal vem aí a nova coleção"

[karoglan1921]

E os outdoors ainda com o Rafa?

[PauloMartins1994]

Pessoal, antes de mais, gostaria de ter a vossa atenção para um assunto que pode afectar todos que queriam comprar algo na loja online do SCB: que é ficarem sem o produto e não reaverem o vosso dinheiro!

Em Agosto deste ano, tentamos oferecer um polo azul do SCB (tamanho M) a um colega de trabalho nosso. Procedemos à sua compra online, num site com um único meio de pagamento completamente rudimentar (através de uma transferência bancária e com o envio do comprovativo por email) - completamente rídiculo, ou não estívessemos em 2016...

Após uma longa espera, recebemos, no dia 22 de Setembro,  este email de uma "gestora de projecto": Obrigada por ter efetuado a sua encomenda na loja.scbraga.pt. Informamos que a mesma ainda não foi envida devido a rutura de stock.  No entanto, contamos receber o artigo brevemente e enviamos.

Grata pela atenção,
Com os melhores cumprimentos,

Após respondermos que tinhamos pressa, visto ser uma prenda de aniversário, a resposta foi esta (no mesmo dia): "Caro Diogo,

Recebemos o polo azul, tamanho M em meados de outubro. Temos em stock o tamanho S, como se trata de um presente se quiser envio. Se não servir, pode dirigir-se a uma das nossas lojas para trocar.

Aguardo resposta.

Com os melhores cumprimentos"

Ou seja, a melhor solução é: compre um que já sabe que não serve e mande aqui a pessoa trocar! Inacreditável!

Dissemos que preferiamos aguardar pelo tamanho M.

Mais uma longa espera, até que em Outubro!!! e após insistência nossa, no dia 20 recebemos este email: Desde já peço desculpa pela demora na reposição do stock de merchandising do SC Braga. Lamentamos a sua espera.
Até à data não recebemos o artigo. Podemos devolver o montante, se assim o desejar.

Grata pela atenção,
Com os melhores cumprimentos"

O montante seria devolvido no inicio da semana, mas não foi, tentamos novamente o contacto e até hoje, final da semana, ainda nada!

De realçar que ao longo desta troca de emails, a iniciativa para saber justificações deste processo teve de partir sempre de nós, nunca a loja do Braga teve a iniciativa de nos esclarecer o porque da demora ou de sugerir qualquer alternativa viável!

Se alguém souber uma solução para esta situação, até porque quem comprou a prenda tem disponibilidade para se deslocar a Braga (nem devia ser obrigado a isso), agradecia!

Mais uma vez, obrigado pela atenção e cuidado com as compras na nossa loja (que ainda tem tanto para melhorar)!

[Mais Norte]

PauloMartins1994, penso que deve reportar o assunto, de imefiato, à SAD e ao Clube.

O previsto Provedor do adepto, que deve entrar em funções em breve como foi referenciado pelo Presidente (um mês?), poderá vir a ser, no futuro, um veículo importante na comunicação entre os sócios e a Direcção. Basta que seja escolhida a pessoa certa com funções bem definidas e supervisionadas (terá que reportar mensalmente como foi informado).

Não lhe vai faltar trabalho. Pelo menos nos primeiros tempos.

É um passo em frente.

[rpo.castro]

Estão se a ***** para nós

[karoglan1921]

Como é que se reabre uma loja no shopping mais visitado do distrito no dia da Black Friday e nem uma simples promoção para o dia de hoje se anuncia?

[AMartins]

Como é que se reabre uma loja no shopping mais visitado do distrito no dia da Black Friday e nem uma simples promoção para o dia de hoje se anuncia?

Tirando esse factor (que devia ter sido considerado até no site e não foi) alguma novidade "física"? Melhorias?

[jeba]

Fui eu que iniciei este tópico em Julho de 2015 e pouco ou nada melhorou! E há tantas soluções! Enquanto não se criar um estrutura apenas dedicada a estes pontos tudo vai continuar assim! Cotas, preços de produtos de merchandising e produtos dos bares, além de obscenos são de pouca escolha. Assim não vamos lá! Sou profissional da área de restauração e sei do que falo em relação ao aspecto dos bares. Se precisarem ajuda que me contactem...   

[kiko scb]

Uma pergunta. A loja do Braga Parque esteve em remodelações. O que mudou? Ainda não tive oportunidade de passar por lá...

[Pikachu]

Uma pergunta. A loja do Braga Parque esteve em remodelações. O que mudou? Ainda não tive oportunidade de passar por lá...

Ainda não fui lá, mas sei que uma das mudanças é que agora existem provadores na loja. 

[guerreiro1921]

Uma pergunta. A loja do Braga Parque esteve em remodelações. O que mudou? Ainda não tive oportunidade de passar por lá...

Ainda não fui lá, mas sei que uma das mudanças é que agora existem provadores na loja.

Já havia