S.C.BRAGA: SAD é a única do país certificada com norma de gestão

[barinho]

A Sporting Clube de Braga, SAD com o intuito de incrementar a sua eficiência de gestão e aumentar a qualidade dos serviços prestados aos sócios e adeptos do Sporting Clube de Braga, bem como aos demais visitantes, implementou na última temporada um Sistema de Gestão da Qualidade de acordo com a ISO 9001:2008, que foi agora certificado.

No decurso deste processo foram melhorados procedimentos internos e implementadas novas metodologias, incluindo a auscultação da satisfação dos clientes durante os jogos.

A Sporting Clube de Braga, SAD recebeu este mês da entidade certificadora o comprovativo do cumprimento dos requisitos de gestão, tornando-se assim o único clube português a possuir a sua SAD certificada por esta norma internacional.

É objectivo da Sporting Clube de Braga, SAD continuar a apostar na melhoria organizacional e da satisfação dos seus stakeholders como pilares de gestão, que permita um desenvolvimento sustentável deste clube.

in scbraga.pt

[BRAGA FOREVER]

http://www.maisfutebol.iol.pt/sp-braga/sp-braga-braga-sad-iso-normas-antonio-salvador/1212532-1468.html

[gomes]

HÁ pois é ,isto não é para todos ! Ainda bem que ficou mas um mandato vamos ter muitas alegrias!

[Apenas_Braga]

É muito importante, parabéns

[brinkle]

Espero que esta certificação se traduza em melhorias da actuação da SAD junto ao público.

Talvez a utilização de todos os torniquetes seja já resultado da implementação deste sistema de melhoria da qualidade dos serviços prestados. A ver vamos.

[Carvalhinha]

Eu bem digo, esta nossa SAD é demais! Mais uma vez estão de PARABÉNS por mais uma iniciativa de valor.
Espero bem por melhorias nos serviços, se não for o caso, temos de reclamar.

[Vicente Repas]

 É mais um reconhecimento, INTERNACIONAL, da qualidade do ENORME; qualidade essa que não se fica pelos relvados.
É um bom indicador de que estamos no bom caminho.
Força ENORME/Salvador
Saudações Braguistas!

[Hélder 79]

Que dizer sobre isto.........

PARABÉNS 

[Nééé_SCBRAGA]

Eu bem digo, esta nossa SAD é demais! Mais uma vez estão de PARABÉNS por mais uma iniciativa de valor.
Espero bem por melhorias nos serviços, se não for o caso, temos de reclamar.

[Bracaro Augusto]

Mais uma vez e em mais uma área, estamos no pelotão da frente !!!