É a minha estreia neste fórum para relatar a experiência que tive na loja do Braga na Av da Liberdade.
Eu não moro em Braga e por isso decidi aproveitar as férias para me inscrever como sócio do clube. Não me foi possível fazê-lo por causa da recontagem de sócios. Até pode ser um argumento plausível para não me atribuirem um número de imediato, mas nada justifica o não aceitar da candidatura e inscrição posterior. (penso eu)
Conformei-me com o facto e decidi comprar um t-shirt para o meu sobrinho do novo equipamento azul. Colocar o nome na camisola deveria ser um requisito básico para a loja satisfazer, mas não, obrigam as pessoas a ir a Dume ( à Lacatoni ) porque só lá é que existe a máquina de impressão de letras. Para cúmulo e depois de contactada a fábrica em Dume, fiquei a saber que estavam cheios de trabalho e que por esse motivo não tinham capacidade de resposta até à semana seguinte.
Se juntarmos a isto o facto de a loja não estar localizada num ponto de passagem de potenciais clientes, mas sim no fundo do centro comercial (localização é tudo neste negócio), começo a perceber porque é que em pleno Agosto com tantos emigrantes na cidade, a Loja do Braga estava às moscas.
Como as coisas estão, é natural que a loja não seja uma fonte de receitas mas de custos (funcionária e aluguer do espaço) e parecendo que não são estes pequenos detalhes que distinguem uma organização orientada para o negócio e sucesso, de todos os outros pequenos clubes.
O marketing deve representar uma fatia importante do orçamento de qualquer clube e o Braga tem de estar atento e inovar para se diferenciar dos grandes portugueses.
Inscrição de sócio online, equipamentos personalizados, etc, vamos lá melhorar isto
Quote from: ribas on 03 de September de 2007, 20:32
É a minha estreia neste fórum para relatar a experiência que tive na loja do Braga na Av da Liberdade.
Eu não moro em Braga e por isso decidi aproveitar as férias para me inscrever como sócio do clube. Não me foi possível fazê-lo por causa da recontagem de sócios. Até pode ser um argumento plausível para não me atribuirem um número de imediato, mas nada justifica o não aceitar da candidatura e inscrição posterior. (penso eu)
Conformei-me com o facto e decidi comprar um t-shirt para o meu sobrinho do novo equipamento azul. Colocar o nome na camisola deveria ser um requisito básico para a loja satisfazer, mas não, obrigam as pessoas a ir a Dume ( à Lacatoni ) porque só lá é que existe a máquina de impressão de letras. Para cúmulo e depois de contactada a fábrica em Dume, fiquei a saber que estavam cheios de trabalho e que por esse motivo não tinham capacidade de resposta até à semana seguinte.
Se juntarmos a isto o facto de a loja não estar localizada num ponto de passagem de potenciais clientes, mas sim no fundo do centro comercial (localização é tudo neste negócio), começo a perceber porque é que em pleno Agosto com tantos emigrantes na cidade, a Loja do Braga estava às moscas.
Como as coisas estão, é natural que a loja não seja uma fonte de receitas mas de custos (funcionária e aluguer do espaço) e parecendo que não são estes pequenos detalhes que distinguem uma organização orientada para o negócio e sucesso, de todos os outros pequenos clubes.
O marketing deve representar uma fatia importante do orçamento de qualquer clube e o Braga tem de estar atento e inovar para se diferenciar dos grandes portugueses.
Inscrição de sócio online, equipamentos personalizados, etc, vamos lá melhorar isto
Essas ultimas que disseste já vamos ter 13 de Setembro quando estiver pronto o novo site...
Agora em relaçao a esse assunto da camisola eu dou te a minha opiniao nem vale a pena dizer nada aquelas empregadas que la estao eu fui lá comprei a camisola do Braga a vermelha a nova e depois fui direito a dume (porque já sabia qual era a resposta se disse se se estampavam na loja) e demorou um dia a estampar ou seja entreguei num dia a camisola e no outro estava pronta... Agora essa de estar cheio de trabalho é normal porquen esta naaltura do começo dos campeonatos logo tem de pedir as novas camisolas com tudo, precebes é normal...
Mas compriendo a tua situaçao porque já passei muitas vezes por isso na loja...
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Outra vez a bater no ceguinho :-\
o teu post diz tudo.....
Bem-vindo ao forúm ;D
Bem vindo ao fórum. Sócios? Sim parece-me bem, pois o SCBraga precisa de muitos, incluindo os que são de fora. Como eu ou como nós. ;) ;) ;)
Neste caso é uma sorte a camisola não ter que ir á China pra estampar...
A Lacatoni ao nº de clubes + arbritos que equipa tinha obrigação de servir muitissimo melhor...
eles tambem nao sao nenhuma multi nacional por isso... temos de esperar que a adidas comece a patrocinar nos...
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Quote from: B_R_A_G_A on 05 de September de 2007, 17:07
eles tambem nao sao nenhuma multi nacional por isso... temos de esperar que a adidas comece a patrocinar nos...
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Isso é desculpa? Se a Lacatoni assumiu os compromissos que assumiu terá que ter capacidade para os enfrentar, coisa que pelos vistos não tem.
Chega de desculpas...
Bem isto é aquele tema crónico. ;D O problema e que tem poucos resultados a curto prazo e dá muito trabalho...
Enfim como ja disseram é o tema do costume, soluções é que continuam a não existir...
Parece que ninguem da direcção ou Lacatoni dão "uma vista de olhos" pelo SuperBraga :-\
Quote from: Machado_87 on 05 de September de 2007, 23:24
Enfim como ja disseram é o tema do costume, soluções é que continuam a não existir...
Parece que ninguem da direcção ou Lacatoni dão "uma vista de olhos" pelo SuperBraga :-\
Mesmo que os dirigentes nao venham ao superbraga sabem que as coisas estao mal enao fazem nada para as mudificar...
Isso é que me inerva... >:( >:(
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Sócios e lugares anuais não param de crescer (ISTO É NO VSC)
Em menos de um mês foram angariados mais de quatro centenas de sócios e, em simultâneo, vendidos mais de um milhar de lugares anuais. Neste altura, os vimaranenses caminham a passos largos para chegar aos 27.500 associados, cifrando-se, nesta altura, nos 27.229 e, a este ritmo, o mais tardar até ao final do ano, será superada a barreira dos 30 mil. A fasquia da venda de lugares anuais, que a Direcção de Emílio Macedo da Silva colocou nas 20 mil, também está relativamente perto, cifrando-se as vendas, neste momento, em 16.275 cadeiras.
Números que comprovam a satisfação dos vimaranenses, também com reflexos nas vendas de equipamentos . Desde o início da época foram vendidas mais de três mil camisolas e para breve está a comercialização do terceiro equipamento.
In O JOGO de 05/09/07
Aqui está uma das razões para o desinteresse da Lacatoni relativamente ao material a fornecer para satisfação dos adeptos do ENORME.
Parece que os nossos vizinhos espanhóis não lhes dão descanso, a julgar pelas notícias.
PS - Antes que "alguém" direccione o teor do post para uma eventual comparação com o clube de uma terra pra lá das Taipas, informo que somente pretendi alertar para o interesse comercial da Lacatoni, olhando aos números em causa.
Pois a loja devia ter essas funções. Ando é a gostar a pub do Braga na cidade.
O interesse comercial o tanas,se a loja do clube não é atractiva,ou seja não tem produto para satisfazer a procura,
como querem que se vendam camisolas...
E isso lá do vitória de fafe,é a forma de afirmação ,mas chegam ao Natal "só" 9 mil tem as cotas em dia, isto
é tudo muito bonito...
A lacatoni que vá pra la vender camisolas,e o enorme se ligue a uma marca decente,que aposte num markting agressivo
a ver se não se vendem as ditas-cujas...
Quote from: pp on 06 de September de 2007, 11:27
O interesse comercial o tanas,se a loja do clube não é atractiva,ou seja não tem produto para satisfazer a procura,
como querem que se vendam camisolas...
E isso lá do vitória de fafe,é a forma de afirmação ,mas chegam ao Natal "só" 9 mil tem as cotas em dia, isto
é tudo muito bonito...
A lacatoni que vá pra la vender camisolas,e o enorme se ligue a uma marca decente,que aposte num markting agressivo
a ver se não se vendem as ditas-cujas...
Claro tens toda a razao....Eu quero ver quando eles fizerem a renumeração de sócios pra ver até que numero desce... ;)
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Sócios e lugares anuais não param de crescer (ISTO É NO VSC)
Em menos de um mês foram angariados mais de quatro centenas de sócios e, em simultâneo, vendidos mais de um milhar de lugares anuais. Neste altura, os vimaranenses caminham a passos largos para chegar aos 27.500 associados, cifrando-se, nesta altura, nos 27.229 e, a este ritmo, o mais tardar até ao final do ano, será superada a barreira dos 30 mil. A fasquia da venda de lugares anuais, que a Direcção de Emílio Macedo da Silva colocou nas 20 mil, também está relativamente perto, cifrando-se as vendas, neste momento, em 16.275 cadeiras.
Números que comprovam a satisfação dos vimaranenses, também com reflexos nas vendas de equipamentos . Desde o início da época foram vendidas mais de três mil camisolas e para breve está a comercialização do terceiro equipamento.
In O JOGO de 05/09/07
Sem dúvida numeros agradaveis. Mas não se sabe muito bem até que ponto é correcto, pois, a renumeração que já devia ter sido feita pela anterior direcção não se efectou....se calhar estão como outros que até mortos incluem. Logicamente que é perceptivel pelo nº de cadeiras adquiridas que tem mais socios que nós, mas não podemos eaquecer que o preço deles é bastante inferior ao nosso(é só confirmar no seu site), chegam a ter cadeiras a 10€. E nem a desculpa que já por aqui ouvi de um vitoriano que por aqui de vez em quanto circula, que não podemos fazer comparações pq eles têm uma quota mensal superior a nossa. Têm, sim senhor! mas com uma pequena grande benesse em relação a nós.Não pagam mensalidade nos meses de Verão. Quanto a nós, continuo da opinião que ano apôs ano temos vindo a crescer, podiamos e deviamos estar a crescer mais significativamente, mas é certo que temos crescido e havemos de crescer ainda mais.
A Lacatoni não vende mais ao Braga apenas por o Braga não pedir mais! O Braga, em grande culpa por não termos lojas oficiais minimamente decentes, vendo muito pouco material! Em termos de vendas de camisolas os espanhois vendem 20x mais, muito em parte também das excelentes lojas que possuem.
Agora não ponham as culpas na Lacatoni por não venderem camisolas, pois por eles podem ter a certeza que vendiam e produziam tanto quanto os espanhois. Mas simplesmente a venda não é assim tão grande quanto isso.
Quanto a estampagem das camisolas, parte mais uma vez da boa organização dos clubes. Enquanto do lado dos espanhois, podemos deixar a camisola na loja, que eles encaminham para a Lacatoni, e depois de estampada é entregue ao cliente, do lado so Braga são os próprios clientes que teem de se dirigir a Lacatoni para pedir a estampagem.. É claro que somos "postos a parte", pois 1 cliente não tem o mesmo peso do que um representante de um clube. Seria muito diferente e mais rapido se fosse o S.C.Braga a deixar lá as acamisolas dos clientes para estampagem.
Acho um problema gravissimo o facto de um clube como o S.C.Braga não possuir uma loja minimamente a condizer com a grandeza deste clube.
Ainda hoje fui lá actualizar as minhas cotas, e entristece-me o facto de, á parte das novas camisolas, tudo o resto ser igual ao ano passado, e de há 2 anos... não existe nenhuma novidade em relação a artigos S.C.Braga. Já não basta termos uma loja de m**** num sitio de m****, como não existe atractivo nenhum para as pessoas deixarem lá alguns euros...
Agora não ponham a culpa na Lacatoni, pois falhas da parte deles não existe! Existe sim da parte do S.C.Braga
Saudações Ultras
Quote from: Pedro_RBA on 06 de September de 2007, 14:08
Quanto a estampagem das camisolas, parte mais uma vez da boa organização dos clubes. Enquanto do lado dos espanhois, podemos deixar a camisola na loja, que eles encaminham para a Lacatoni, e depois de estampada é entregue ao cliente, do lado so Braga são os próprios clientes que teem de se dirigir a Lacatoni para pedir a estampagem.. É claro que somos "postos a parte", pois 1 cliente não tem o mesmo peso do que um representante de um clube. Seria muito diferente e mais rapido se fosse o S.C.Braga a deixar lá as acamisolas dos clientes para estampagem.
Melhor ainda era meter uma maquineta de estampagem na loja. Já vi uma a funcionar num outro clube e a máquina nem é assim tão grande, com toda a vantagem da estampagem ser ali na hora. Já agora também há maquinetas que fazem cartões de sócio na hora. Não é preciso inventar nada. Outros clubes já tem excelentes soluções é só ver o que vendem.
Quote from: buna on 06 de September de 2007, 14:17
Quote from: Pedro_RBA on 06 de September de 2007, 14:08
Quanto a estampagem das camisolas, parte mais uma vez da boa organização dos clubes. Enquanto do lado dos espanhois, podemos deixar a camisola na loja, que eles encaminham para a Lacatoni, e depois de estampada é entregue ao cliente, do lado so Braga são os próprios clientes que teem de se dirigir a Lacatoni para pedir a estampagem.. É claro que somos "postos a parte", pois 1 cliente não tem o mesmo peso do que um representante de um clube. Seria muito diferente e mais rapido se fosse o S.C.Braga a deixar lá as acamisolas dos clientes para estampagem.
Melhor ainda era meter uma maquineta de estampagem na loja. Já vi uma a funcionar num outro clube e a máquina nem é assim tão grande, com toda a vantagem da estampagem ser ali na hora. Já agora também há maquinetas que fazem cartões de sócio na hora. Não é preciso inventar nada. Outros clubes já tem excelentes soluções é só ver o que vendem.
A maquina de estampagem até não era muito dificil, mas tinha de haver formação para se trabalhar com os programas de estampagem. Agora os de cartões ainda é mais dificil pois os cartões teem de ser programados, e não é qualquer maquina de imprimir cartões que imprime com a qualidade que temos nossos. A maioria de venda ao publico teem uma qualidade sofirvel, com a tinta dos cartões a sairem com o tempo, por exemplo... Penso que os cartões só mesmo em locais especializados..
Saudações Ultras
Quote from: Pedro_RBA on 06 de September de 2007, 14:27
Quote from: buna on 06 de September de 2007, 14:17
Quote from: Pedro_RBA on 06 de September de 2007, 14:08
Quanto a estampagem das camisolas, parte mais uma vez da boa organização dos clubes. Enquanto do lado dos espanhois, podemos deixar a camisola na loja, que eles encaminham para a Lacatoni, e depois de estampada é entregue ao cliente, do lado so Braga são os próprios clientes que teem de se dirigir a Lacatoni para pedir a estampagem.. É claro que somos "postos a parte", pois 1 cliente não tem o mesmo peso do que um representante de um clube. Seria muito diferente e mais rapido se fosse o S.C.Braga a deixar lá as acamisolas dos clientes para estampagem.
Melhor ainda era meter uma maquineta de estampagem na loja. Já vi uma a funcionar num outro clube e a máquina nem é assim tão grande, com toda a vantagem da estampagem ser ali na hora. Já agora também há maquinetas que fazem cartões de sócio na hora. Não é preciso inventar nada. Outros clubes já tem excelentes soluções é só ver o que vendem.
A maquina de estampagem até não era muito dificil, mas tinha de haver formação para se trabalhar com os programas de estampagem. Agora os de cartões ainda é mais dificil pois os cartões teem de ser programados, e não é qualquer maquina de imprimir cartões que imprime com a qualidade que temos nossos. A maioria de venda ao publico teem uma qualidade sofirvel, com a tinta dos cartões a sairem com o tempo, por exemplo... Penso que os cartões só mesmo em locais especializados..
Saudações Ultras
A dos cartões tambem estou deacordo com tigo porque é uma coisa que normalmente tem de se fazer em sitios expecializados, mas no entanto podiam garantir ás pessoas que o cartao por exemplo ficava pronto em 15 dias e nao como eles fazem que dura a chegar o cartao à loja cerca de 3 meses como aconteceu a minha mae....
A estanpagem eu acho que facilmente conseguia se por uma na loja e depois uma pequena formaçao à rapariga que estava lá e pronto já nao preciso esperar uma eternidade pela camisola...
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Quote from: Pedro_RBA on 06 de September de 2007, 14:27
Quote from: buna on 06 de September de 2007, 14:17
Quote from: Pedro_RBA on 06 de September de 2007, 14:08
Quanto a estampagem das camisolas, parte mais uma vez da boa organização dos clubes. Enquanto do lado dos espanhois, podemos deixar a camisola na loja, que eles encaminham para a Lacatoni, e depois de estampada é entregue ao cliente, do lado so Braga são os próprios clientes que teem de se dirigir a Lacatoni para pedir a estampagem.. É claro que somos "postos a parte", pois 1 cliente não tem o mesmo peso do que um representante de um clube. Seria muito diferente e mais rapido se fosse o S.C.Braga a deixar lá as acamisolas dos clientes para estampagem.
Melhor ainda era meter uma maquineta de estampagem na loja. Já vi uma a funcionar num outro clube e a máquina nem é assim tão grande, com toda a vantagem da estampagem ser ali na hora. Já agora também há maquinetas que fazem cartões de sócio na hora. Não é preciso inventar nada. Outros clubes já tem excelentes soluções é só ver o que vendem.
A maquina de estampagem até não era muito dificil, mas tinha de haver formação para se trabalhar com os programas de estampagem. Agora os de cartões ainda é mais dificil pois os cartões teem de ser programados, e não é qualquer maquina de imprimir cartões que imprime com a qualidade que temos nossos. A maioria de venda ao publico teem uma qualidade sofirvel, com a tinta dos cartões a sairem com o tempo, por exemplo... Penso que os cartões só mesmo em locais especializados..
Saudações Ultras
Pá, o meu cartão família do Carrefour tem 3 anos, foi feito na hora e a tinta está como nova ;D. A sério, compreendo o teu ponto de vista. Mas atenção que os cartões não são programados. Quando pagas as cotas ou renovas a cadeira, essa informação é passada do computador do posto de trabalho para os torniquetes (mais ou menos desta forma simplista). Para ser programado tinha de ter um chip. Não sei se os novos terão...ainda não vi imagem nenhuma.
Também podes dizer: "ai e tal mas e a foto? o cartão família não tem foto.." Pois não, mas uma vez que os cartões são transmissíveis, uma vez que pelos vistos os cartões" isentos" vão ter cor diferente, nem era preciso foto. Simplificava-se o processo todo, acelerava-se o mecanismo de adesão de sócios e era melhor para todos.
Os novos cartões estão a demorar, pelo que ouvi, porque é o próprio Montepio que os está a fazer! Os cartões de sócio não serão somente cartões de sócio, serão também cartões de crédito (para quem lá tiver conta, claro) e é claro que cruzar toda a informação demora o seu tempo!
Pode alguma informação estar incorrecta pois o departamento do Montepio está-se a fechar em copas quanto ao lançamento do novo cartão, mas o essencial está correcto!
;)
Pois é o mesmo de sempre.... mais tempo à espera...
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Quote from: Kilo on 06 de September de 2007, 15:43
Os novos cartões estão a demorar, pelo que ouvi, porque é o próprio Montepio que os está a fazer! Os cartões de sócio não serão somente cartões de sócio, serão também cartões de crédito (para quem lá tiver conta, claro) e é claro que cruzar toda a informação demora o seu tempo!
Pode alguma informação estar incorrecta pois o departamento do Montepio está-se a fechar em copas quanto ao lançamento do novo cartão, mas o essencial está correcto!
;)
Acho que ele diz tudo aqui... Vamos ter calma..
Saudações Ultras
Quote from: Kilo on 06 de September de 2007, 15:43
Os novos cartões estão a demorar, pelo que ouvi, porque é o próprio Montepio que os está a fazer! Os cartões de sócio não serão somente cartões de sócio, e é claro que cruzar toda a informação demora o seu tempo!serão também cartões de crédito (para quem lá tiver conta, claro)
Pode alguma informação estar incorrecta pois o departamento do Montepio está-se a fechar em copas quanto ao lançamento do novo cartão, mas o essencial está correcto!
;)
"serão também cartões de crédito (para quem lá tiver conta, claro"
tens a certeza que os cartões de crédito serão só para quem tem lá conta ?
é possível ter um cartão de crédito de um banco, sem ter conta nesse banco.
é que se o M.Geral vai para aí, vai perder...
espero que saibam compreender isto...
Foi o que me disseram, mas como tambem sublinhei, há ainda informação que não é 100% segura! Aliás, vai haver o cartão de crédito para não sócios, o chamado cartão simpatizante!
Os cartões de socio receberão 2€ por golo, os de simpatizante, 1€! Se terá efeitos retroactivos em relação às primeiras jornadas, n faço ideia! :P
Resumindo, o que o Braga precisa é de uma loja bem localizada na Rua do Souto com capacidade de resposta imediata a personalização de artigos. Posso dizer que na loja do Benfica se consegue obter a camisola estampada na hora por mais 12 euros ou coisa assim.
No mundo actual, as coisas querem-se feitas, bem e rápido, e não há motivo nenhum para o Braga não acompanhar os grandes neste processo.
Em relação ao cartão de sócio, volto a insistir, não há recontagem no mundo que impeça um clube de aceitar novos sócios e cobrar as respectivas quotas, atribuindo por exemplo, um cartão temporário sem número que permite o acesso aos jogos.
Até parece que não precisam de dinheiro. Dinheiro em caixa hoje vale mais que amanhã, ou para a semana ou para quando for.
Eu penso que o sitio ideal para a loja do braga era no centro da cidade e nao num centro comercial que pouca jente la vai so la vai quem sabe que existe a loja do braga.
A loja no centro da cidade faria sentido em muitos aspectos, tais comos por exemplo:
-Estrangeiros de ferias por vezes que queiram comprar camisolas do braga n sabem onde comprar se fosse no centro da cidade nao tinham dificuldades em achar a loja.
-No centro da cidade ha muitos jovens a passear por la e a loja la podia-os levar a querer conhecer melhor o clube da cidade.
-etc..
Mas para alem de mudar de local teria de mudar de empregada porque a que la se encontra a trabalhar e um pouco arrogante.
Na Arcada já não houve em tempos durante a pré-época uma loja com produtos do Braga? Eu acho que me lembro de qualquer coisa. Ali mesmo antes de chegar ao Avenida, entre o Banco de Portugal e o Centro Comercial, a parte da frente.
Quote from: lionelpower on 11 de September de 2007, 02:32
Na Arcada já não houve em tempos durante a pré-época uma loja com produtos do Braga? Eu acho que me lembro de qualquer coisa. Ali mesmo antes de chegar ao Avenida, entre o Banco de Portugal e o Centro Comercial, a parte da frente.
Sim tambem jáa vi lá...
Mas tinha muito pouco impacto foi uma ideia falhada, mais uma, da direcçao...
Tinha de envolver muitas mais coisas, em vesde ser so uma loja com produtos...