Pois bem, podia ser um episódio de CSI mas não, é mesmo comigo e com o Sp. Braga, hoje lá fui comprar o tal pack da Liga Europa, para desta forma presenciar o jogo de amanha (Sp. Braga - Club Brugge), após 30 minutos a espera, e não eram assim tantas as pessoas a minha frente, chego ao balcão.
Solicito ao senhor, o pack liga europa, ele após verificar o meu numero do cartão, diz-me que tenho cotas em atraso, eu respondo que é impossível, tenho debito direto, no entanto como mudei a conta, embora já tenha efetuado o pedido de alteração a cerca de 2 meses, e atendendo a fila que se encontrava atrás de mim, acedi pagar as cotas em atraso e posteriormente cruzar o meu extrato bancário para que não me cobrem duas vezes.
Ultrapassado este problema, sou informado que não sou detentor do lugar anual, vou as nuvens, controlo-me e peço ao senhor que verifique novamente, novamente negativo, sou confrontado pelo funcionário se por acaso não retirei o "selo" (penso que não é este o nome) de outro cartão, vou duas vezes as nuvens e pergunto se esta a gozar comigo?
Nisto pergunta-me se tenho os talões de compra das cadeiras, "devo ter no carro", respondo eu, desloco-me ao carro e procuro como um doido, não encontro, mas como tinha o cartão do meu irmão em minha posse, pego no mesmo, desloco-me a loja, e solicito ao senhor que verifique a situação dele, tudo ok, solicito simpaticamente ao senhor que verifique essa transação, pois fazia parte do pack familia, se o dele estava, o meu também tinha que estar, negativo, a cadeira do meu irmão existe e esta ok, a do meu padrinho também tudo ok, a minha simplesmente não existe ..... isto tudo adquirido no mesmo pack.
No meio disto tudo, sou confrontado pelo funcionário, "Você não terá anulado a cadeira e não se lembra?", novamente vontade de espancar alguém, controlo-me respondo que verifique a compra do pack familia, o senhor verifica, existe uma venda do 2º familiar (25 euros), 3º familiar (15 euros), mas o meu não existe (titular).
Ou seja vendeu 3 cadeiras para o A03, tem o segundo e o terceiro familiar, mas o titular não, pede-me para trazer o comprovativo de pagamento (felizmente tenho o habito de pagar tudo com MB), e para passar lá amanha.
Venho para casa feito doido, reviro tudo e por milagre tenho os comprovativos de compra das cadeiras, amanha alguém vai ter um mau início de dia.
A todos os sócios que têm problemas com o cartão ao entrar, como eu nos dois jogos que fui ver esta época, dirijam-se a secretária, nunca se sabe se as vossas cadeiras não desapareceram ......
:D :D
Pelo menos ainda estás com sorte... tens lá a tua. Aqui há uns anos a minha foi vendida duas vezes! E depois não havia mais para compra na zona! Depois de muito, mas muito barulho, em que até me chegaram a oferecer estacionamento para aceitar mudar os lugares (ao que eu respondi que queria é ver futebol não estacionar o carro) não sei como lá me arranjaram uns bons lugares e a situação resolveu-se.
Aí deve ter havido erro da pessoa... esperemos que tudo se resolva pelo melhor,apesar dos inconvenientes que já te troxeram.
Ah, esqueci-me de referenciar esse facto, a minha cadeira já foi vendida .... pertence a um senhor Fábio, que no entanto não tem estado na mesma, pelo menos nos dois jogos que tive oportunidade de presenciar.
Quote from: joelvm on 29 de September de 2011, 01:53
Ah, esqueci-me de referenciar esse facto, a minha cadeira já foi vendida .... pertence a um senhor Fábio, que no entanto não tem estado na mesma, pelo menos nos dois jogos que tive oportunidade de presenciar.
Uma duvida o teu cartão não tem a vinheta da cadeira?
Quote from: joelvm on 28 de September de 2011, 22:51
A todos os sócios que têm problemas com o cartão ao entrar, como eu nos dois jogos que fui ver esta época, dirijam-se a secretária, nunca se sabe se as vossas cadeiras não desapareceram ......
Por estes motivos de por vezes os cartões não funcionarem, é que a partir de hoje, levo junto com os cartões os comprovativos de cotas pagas e lugar anual.
Muita gente não paga e reclama que não quer vir para trás, por estas e por outras pagam todos mesmo os que têm pago e o cartão é que dá erro. sendo assim, para não me chatear já coloquei tudo junto e desde hoje passo a levar tudo!!!
Episódio 2:
Embebido pela raiva, de me terem chamado mentiroso 2 vezes e incumpridor, a primeira coisa que faço de manha é ligar para o trabalho a avisar que vou chegar mais tarde, e desloco-me a loja do Braga Parque.
Chego lá as 10.05, tinha 3-4 pessoas para atender, tudo normal, até que chega a vez do senhor que se encontrava uma pessoa a minha frente.
O senhor chega e pede um pack liga europa para ele, mas não tinha cartão, lá foi o funcionário pesquisar a BD, sem lhe solicitar qualquer outro documento de identificação, depois pediu mais packs para fulano, sicrano e beltrano, os quais também não tinha cartão de sócio, a coisa chegou ao ponto de fazer telefonemas, para não sei quem, porque queria comprar um pack para o "Isac", o irmão do "Chico", primo do "Zé", que andou com ele não sei onde, e não sabia o nome .....
Sendo que durante uns bons minutos, as frases que mais se ouviram naquela loja, foi: "É Isac Fernando, ou Fernando Isac?", "Tem a certeza que é Isac Fernando?" "Certeza que é assim que se escreve?" "Aqui só tenho estes Isac's" "O Isac X, o Isac Y, e o Isac Z", óbvio que enquanto este lamentável episódio decorria a fila atrás de mim aumentava.
Terminado este lamentável episódio, e passados bons 25 minutos, sou atendido.
Começo por perguntar ao senhor se se recorda da minha situação, e após resposta afirmativa, exponho os talões de compra das 3 cadeiras (pack familia), e o meu extrato bancário, com o referido pagamento dos 90€.
O funcionário verifica os comprovativos, e vai ao sistema com o meu número de sócio, fazer o mesmo que no dia anterior, para chegar aos mesmos resultados, (que é como quem diz não sabe fazer mais nada), responde que tem que falar com o Engenheiro Informático, e pede-me para deixar os comprovativos, que me resolve a situação para a semana, eu respondo que pode ficar com o extrato bancário, mas a única prova que existe que comprei a minha cadeira, vai ficar na minha posse, no entanto que era livre de tirar uma cópia ou retirar as informações que acha-se necessárias.
Muito indignado, solicita-me novamente para ficar com o comprovativo, apeteceu-me estalar tudo, controlei-me, e voltei a dizer ao senhor que era livre de fazer uma cópia, e não alonguei mais a conversa, retirando-me, por respeito a longa fila de sócios, que era cada vez mais longa, sendo que vou tratar deste assunto num período de menor afluência.
As vezes gostava de saber o que vai na cabeça das pessoas, o que leva uma pessoa que no dia anterior fere a minha honra, chamando-me por duas vezes mentiroso e incumpridor, perante as provas, pede-me para ficar com elas, chegando mesmo a ficar indignado, pela minha recusa?
JotaCC o meu cartão tem ambas as vinhetas, a dá renovação e colada por cima a da troca, ontem no meu texto, referi-me a vinheta como selo, não encontrei as palavras adequadas .....
Fui confrontado pelo funcionário, se não tinha retirado a vinheta de outro cartão, nunca outra me tinha acontecido .......
É triste verificar que a desorganização neste clube tende a aumentar de dia para dia... É preciso gostar muito para não mandar tudo às favas!
Quote from: joelvm on 29 de September de 2011, 11:53
JotaCC o meu cartão tem ambas as vinhetas, a dá renovação e colada por cima a da troca, ontem no meu texto, referi-me a vinheta como selo, não encontrei as palavras adequadas .....
Fui confrontado pelo funcionário, se não tinha retirado a vinheta de outro cartão, nunca outra me tinha acontecido .......
Realmente é ridículo com vinheta no cartão duvidarem do associado ainda lançar suspeição de falsificação, se ao efectuarem estas operações fizessem uma leitura óptica ao código de barras colocado no cartão se calhar evitava-se chatices como estas, metem tudo a unha basta digitar mal um numero para ficar tudo estragado.
boas pessoal...
e incompreensivel como ha funcionarios no nosso clube,sao tao antiquados,com tanta ma formaçao,que nem para pipocas serviam,quanto mais para estarem dar a cara por a instituiçao S.C.B.
mas o melhor a fazer,nao e mandar e-mail,nao e barafustar na hora,porque eles estao marimbar para o barulho que se faça,e os e-mail caiem saco roto,porque parece que anda tudo a tapar olhos,ninguem quer ver o que se passa porque implica "castigar" os amigos;
por isso o melhor a fazer e preencher o livro reclamaçoes, com nome funcionario, e nosso numero socio,para ver se metendo autoridades pelo meio as coisas acabem por entrar nos eixos,e essas pessoas que se dizem funcionarios nosso clube,nos atendam a nos,socios,que lhe pagamos os salarios com dignidade e profissionalismo...
Mal me resolvam este problema, que vão resolver, porque senão vamos ter muitos problemas, vai ficar uma bela de uma reclamação lá, e não sei ainda se não mete a Deco ao barulho, e andaram prai a mostrar a ***** do certificado de qualidade, que mais não serviu para alguém mamar uns milhares, levam também com a AEP ou lá o que a perna.
Quote from: joelvm on 29 de September de 2011, 13:20
Mal me resolvam este problema, que vão resolver, porque senão vamos ter muitos problemas, vai ficar uma bela de uma reclamação lá, e não sei ainda se não mete a Deco ao barulho, e andaram prai a mostrar a ***** do certificado de qualidade, que mais não serviu para alguém mamar uns milhares, levam também com a AEP ou lá o que a perna.
Se me permites
vai ao estadio 1º de maio de certeza que es melhor servido...E provavelmente ficas logo com o problema resolvido
Se o que estava a atender no BP for o que eu penso (pelo menos se não trocaram foi o mesmo que me vendeu o pack) , é capas de ser o pior funcionario do Braga noutro dia ele esteve meia hora so para atender uma pessoa la em baixo no estadio
Acho que o Braga devia reavaliar a posição de alguns funcionarios (eu pessoalmente so tenho queixa de 1)
Quanto ao problema da tua cadeira ... nao me admirava nada que tenha sido o tal funcionario a fazer barraca tanto num dia como no outro
Abraço
Quote from: maffonseca on 29 de September de 2011, 14:20
Quote from: joelvm on 29 de September de 2011, 13:20
Mal me resolvam este problema, que vão resolver, porque senão vamos ter muitos problemas, vai ficar uma bela de uma reclamação lá, e não sei ainda se não mete a Deco ao barulho, e andaram prai a mostrar a ***** do certificado de qualidade, que mais não serviu para alguém mamar uns milhares, levam também com a AEP ou lá o que a perna.
Se me permites
vai ao estadio 1º de maio de certeza que es melhor servido...E provavelmente ficas logo com o problema resolvido
Se o que estava a atender no BP for o que eu penso (pelo menos se não trocaram foi o mesmo que me vendeu o pack) , é capas de ser o pior funcionario do Braga noutro dia ele esteve meia hora so para atender uma pessoa la em baixo no estadio
Acho que o Braga devia reavaliar a posição de alguns funcionarios (eu pessoalmente so tenho queixa de 1)
Quanto ao problema da tua cadeira ... nao me admirava nada que tenha sido o tal funcionario a fazer barraca tanto num dia como no outro
Abraço
Por acaso tenho de mais.... e mesmo no 1º Maio também há lá alguns engraçados..
Em fase de crescimento o nosso clube devia ter muita atenção em quem põe no atendimento ao público, pois são a imagem do clube. Se estes são incompetentes a clube fica associado a isso..
Quote from: jorjao on 29 de September de 2011, 14:26
Quote from: maffonseca on 29 de September de 2011, 14:20
Quote from: joelvm on 29 de September de 2011, 13:20
Mal me resolvam este problema, que vão resolver, porque senão vamos ter muitos problemas, vai ficar uma bela de uma reclamação lá, e não sei ainda se não mete a Deco ao barulho, e andaram prai a mostrar a ***** do certificado de qualidade, que mais não serviu para alguém mamar uns milhares, levam também com a AEP ou lá o que a perna.
Se me permites
vai ao estadio 1º de maio de certeza que es melhor servido...E provavelmente ficas logo com o problema resolvido
Se o que estava a atender no BP for o que eu penso (pelo menos se não trocaram foi o mesmo que me vendeu o pack) , é capas de ser o pior funcionario do Braga noutro dia ele esteve meia hora so para atender uma pessoa la em baixo no estadio
Acho que o Braga devia reavaliar a posição de alguns funcionarios (eu pessoalmente so tenho queixa de 1)
Quanto ao problema da tua cadeira ... nao me admirava nada que tenha sido o tal funcionario a fazer barraca tanto num dia como no outro
Abraço
Por acaso tenho de mais.... e mesmo no 1º Maio também há lá alguns engraçados..
Em fase de crescimento o nosso clube devia ter muita atenção em quem põe no atendimento ao público, pois são a imagem do clube. Se estes são incompetentes a clube fica associado a isso..
sendo assim não sei
Eu felizmente nunca tive problemas com o cartão (tive so uma vez porque o meu pai esqueceu-se de pagar as cotas e eu nao sabia e tive que voltar para tras para as pagar... e foi nesse dia que falo dos 30min para atender uma pessoa) de resto nunca tive problemas ...
Mas acredito que isso aconteça, em todo lado ha 'maus' funcionarios mas neste caso passou dos limites
Principalmente com as provas todas nas maos dele
Enfim
Mas tou de acordo contigo, se temos o tal certificado é preciso mostrar isso mesmo e não a qualidade do atendimento baixar
E se baixa é preciso tomar medidas
Ja agora um pequeno off, quando vou a loja do BP de vez em quando estão la dois funcionarios, não digo que é de mais mas o 2º é tipo estagiario? é que ainda ontem estava o tal senhor a vender os packs e estava uma rapariga la apenas a dizer o que continha o pack
Eu para, quotas lugar anual ou outra coisa qualquer só vou ao 1º Maio, porque o Funcionário que costuma lá estar é 5 estrelas pessoa impecável muito atencioso, agora essa situação é muito estranho eu pegava nas provas e ia ao 1º de Maio.
Isto só me leva a pensar uma coisa, pagaste tens as provas, no sistema nada aparece, alguém anda a anular vendas, porque se fosse engano de certeza que tinhas outro lugar em vez desse, hum.... estranho acho que isto tem de chegar ao conhecimentos dos responsáveis para eles "fiscalizarem" o que se passa.
é por isso que nunca pago em dinheiro, com MB fica registado.
Então ontem uma fila dos diabos e um senhor queria só uma informação se os bilhetes para leiria já estavam á venda e ao aproximar-se do funcionário ele diz que tem que ir para a fila de 30minutos. era só uma informação de 5segundos.
O Clube ainda tem vicios antigos que só com o tempo irão desaparecer.
Quote from: spinto on 29 de September de 2011, 14:54
é por isso que nunca pago em dinheiro, com MB fica registado.
Então ontem uma fila dos diabos e um senhor queria só uma informação se os bilhetes para leiria já estavam á venda e ao aproximar-se do funcionário ele diz que tem que ir para a fila de 30minutos. era só uma informação de 5segundos.
O Clube ainda tem vicios antigos que só com o tempo irão desaparecer.
Se pagares com dinheiro dão-te recibo, podes utilizá-lo como prova.
Quanto a esta situação, nem há muita coisa que se possa dizer, chega a roçar o ridículo. A juntar obviamente ao já afamado atendimento fantástico dos funcionários do clube (not).
Quote from: JL on 29 de September de 2011, 20:38
Quote from: spinto on 29 de September de 2011, 14:54
é por isso que nunca pago em dinheiro, com MB fica registado.
Então ontem uma fila dos diabos e um senhor queria só uma informação se os bilhetes para leiria já estavam á venda e ao aproximar-se do funcionário ele diz que tem que ir para a fila de 30minutos. era só uma informação de 5segundos.
O Clube ainda tem vicios antigos que só com o tempo irão desaparecer.
Se pagares com dinheiro dão-te recibo, podes utilizá-lo como prova.
Quanto a esta situação, nem há muita coisa que se possa dizer, chega a roçar o ridículo. A juntar obviamente ao já afamado atendimento fantástico dos funcionários do clube (not).
O que ele quis dizer é que assim há sempre prova, eu ás vezespago em dinheiro e até tenho um local especial para os recibos das quotas, mas os recibos às vezes no meio de tanto lixo acabam por se perder...
Quote from: PAF on 29 de September de 2011, 20:47
Quote from: JL on 29 de September de 2011, 20:38
Quote from: spinto on 29 de September de 2011, 14:54
é por isso que nunca pago em dinheiro, com MB fica registado.
Então ontem uma fila dos diabos e um senhor queria só uma informação se os bilhetes para leiria já estavam á venda e ao aproximar-se do funcionário ele diz que tem que ir para a fila de 30minutos. era só uma informação de 5segundos.
O Clube ainda tem vicios antigos que só com o tempo irão desaparecer.
Se pagares com dinheiro dão-te recibo, podes utilizá-lo como prova.
Quanto a esta situação, nem há muita coisa que se possa dizer, chega a roçar o ridículo. A juntar obviamente ao já afamado atendimento fantástico dos funcionários do clube (not).
O que ele quis dizer é que assim há sempre prova, eu ás vezespago em dinheiro e até tenho um local especial para os recibos das quotas, mas os recibos às vezes no meio de tanto lixo acabam por se perder...
Exacto, eu pago em dinheiro e também guardo os recibos todos. Até agora não foi necessário, mas nunca se sabe.
Esta situação é vergonhosa e só acontece porque o Braga mantém no activo os antigos cobradores de quotas que nem trabalhar com um computador sabem..
Ainda ficaram alguns hábitos das bilheteiras do 1º de Maio em que às vezes era preciso estar 1 hora na fila para tirar um bilhete
Episódio 3:
O funcionário em questão acaba de me ligar, todo atrapalhado, reconhecendo pela primeira vez, que existe um erro, e ofereceu-se para me dar o seu telefone pessoal, tentando-me convencer a ir para o lugar que supostamente é meu, e caso esteja lá outra pessoa para lhe ligar e ele vai lá resolver está situação :S
Hello!! I don't think so.
O senhor pretende tratar do assunto pessoalmente, adivinhem quem fez borrada? Mais notícias na terça feira.
Toda a gente já teve problemas na loja exepto há la funcionários muito simpaticos e atensiosos,outros que nem comento,então aquele sr.Adão nem comento julga-se dono do clube,uma altura recusou-me vender 1 bilhete por estar mal disposto(penso ser esse o motivo)se não aparecesse outro funcionário na hora iria recorrer ao livro de reclamações,mas lá deixei passar,foi numa altura em que com 1 cartão de menor se poderia comprar 2 bilhetes por 2 euros.
Quote from: joelvm on 30 de September de 2011, 11:28
Episódio 3:
O funcionário em questão acaba de me ligar, todo atrapalhado, reconhecendo pela primeira vez, que existe um erro, e ofereceu-se para me dar o seu telefone pessoal, tentando-me convencer a ir para o lugar que supostamente é meu, e caso esteja lá outra pessoa para lhe ligar e ele vai lá resolver está situação :S
Hello!! I don't think so.
O senhor pretende tratar do assunto pessoalmente, adivinhem quem fez borrada? Mais notícias na terça feira.
Agora quero saber como é que esta fantastica historia vai acabar :p
Quote from: joelvm on 30 de September de 2011, 11:28
Episódio 3:
O funcionário em questão acaba de me ligar, todo atrapalhado, reconhecendo pela primeira vez, que existe um erro, e ofereceu-se para me dar o seu telefone pessoal, tentando-me convencer a ir para o lugar que supostamente é meu, e caso esteja lá outra pessoa para lhe ligar e ele vai lá resolver está situação :S
Hello!! I don't think so.
O senhor pretende tratar do assunto pessoalmente, adivinhem quem fez borrada? Mais notícias na terça feira.
Se te ligou, é fácil, alguém no clube (um dos funcionários ou da direcção) andou por cá a ler o forúm, já mais que uma vez ouvi os funcionários a comentarem assuntos cá do forúm.
Quote from: PAF on 30 de September de 2011, 14:03
Quote from: joelvm on 30 de September de 2011, 11:28
Episódio 3:
O funcionário em questão acaba de me ligar, todo atrapalhado, reconhecendo pela primeira vez, que existe um erro, e ofereceu-se para me dar o seu telefone pessoal, tentando-me convencer a ir para o lugar que supostamente é meu, e caso esteja lá outra pessoa para lhe ligar e ele vai lá resolver está situação :S
Hello!! I don't think so.
O senhor pretende tratar do assunto pessoalmente, adivinhem quem fez borrada? Mais notícias na terça feira.
Se te ligou, é fácil, alguém no clube (um dos funcionários ou da direcção) andou por cá a ler o forúm, já mais que uma vez ouvi os funcionários a comentarem assuntos cá do forúm.
Quando ainda só tínhamos o quiosque no BragaParque, quem passava conseguia ver o monitor do PC e quando estava lá um certo funcionário (não sei o nome mas era alto e usava óculos), estava sempre aqui no fórum do SB ;D
- O funcionário de quem falam não é um tal de Adão? é que este funcionário é mesmo fresquinho para assar...
Quote from: kaspanamona on 30 de September de 2011, 16:14
- O funcionário de quem falam não é um tal de Adão? é que este funcionário é mesmo fresquinho para assar...
Eu não
alias eu nunca tive problemas com o Adão bem pelo contrario
Engraçado (ou não) :-\ o ano passado aconteceu o mesmo com os meus cunhados, renovaram as cadeiras e pagaram cotas, qd precisaram de tirar bilhete para as competiçoes europeias a informaçao que tiverem foi que nao tinham renovaçao de cadeira nem cotas pagas!! Por azar deitaram fora os comprovativos, conclusao: o Braga perdeu 2 sócios!!!
Pura incompetência!
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Deixo aqui uma dúvida, paguei 30 euros de cotas por ser sócio por correspondencia, paguei em Agosto, essas cotas dão até Dezembro deste ano ou até Agosto do próximo ano?
Quote from: Sr_Sniper on 01 de October de 2011, 23:43
Deixo aqui uma dúvida, paguei 30 euros de cotas por ser sócio por correspondencia, paguei em Agosto, essas cotas dão até Dezembro deste ano ou até Agosto do próximo ano?
O sócio corespondente paga anualmente. Portanto tens o ano 2011 pago. Em janeiro de 2012?? tens de pagar o ano 2012.
Quote from: Duarte on 01 de October de 2011, 00:52
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Se querem contribuir para que o clube acabe como o Boavista tudo bem, mas não contem comigo.
Não se esqueçam que o Braga não tem a proteção dos três estarolas, e que à mínima coisa pagamos a dobrar.
Isto não implica que não contestemos internamente, com o departamento.
P.S- O Adão é dos melhores funcionários que o SCB tem nas lojas.
Eu tambem já pensei que era dos melhores funcionários,mas foi ele que me fez mudar de opinião,e não só por 1 caso isolado.Mas são opiniões,quem me dera a mim não pensar assim
Quote from: JAraujo on 02 de October de 2011, 00:47
Quote from: Sr_Sniper on 01 de October de 2011, 23:43
Deixo aqui uma dúvida, paguei 30 euros de cotas por ser sócio por correspondencia, paguei em Agosto, essas cotas dão até Dezembro deste ano ou até Agosto do próximo ano?
O sócio corespondente paga anualmente. Portanto tens o ano 2011 pago. Em janeiro de 2012?? tens de pagar o ano 2012.
Isso não sabia, obrigado
Quote from: ddbraga on 02 de October de 2011, 09:03
Quote from: Duarte on 01 de October de 2011, 00:52
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Se querem contribuir para que o clube acabe como o Boavista tudo bem, mas não contem comigo.
Não se esqueçam que o Braga não tem a proteção dos três estarolas, e que à mínima coisa pagamos a dobrar.
Isto não implica que não contestemos internamente, com o departamento.
P.S- O Adão é dos melhores funcionários que o SCB tem nas lojas.
Não é uma multazinha por mau atendimento aos sócios que nos leva à falência, porque se assim fosse, qualquer estabelecimento comercial que tivesse uma reclamação no livro ou outra queixa ia logo à falência. Vejam o exemplo da "A' Brasileira" foi preciso ir lá a ASAE para eles fazerem obras e a qualidade aumentou exponencialmente, quem saiu a ganhar até foram eles. O Braga fica a ganhar porque já não perde sócios...
Às vezes temos de fazer mal a nós próprios para depois vir o bem.
Quote from: ddbraga on 02 de October de 2011, 09:03
Quote from: Duarte on 01 de October de 2011, 00:52
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Se querem contribuir para que o clube acabe como o Boavista tudo bem, mas não contem comigo.
Não se esqueçam que o Braga não tem a proteção dos três estarolas, e que à mínima coisa pagamos a dobrar.
Isto não implica que não contestemos internamente, com o departamento.
P.S- O Adão é dos melhores funcionários que o SCB tem nas lojas.
Se o Adão for o Senhor que me atendeu, que fez a minha cadeira desaparecer nas trocas, que me chamou de falsificador, e que vendeu não sei quantos packs, a um sócio não identificado, e que mal sabia o nome das pessoas para quem os comprou, não posso concordar contigo.
Quote from: joelvm on 03 de October de 2011, 12:34
Quote from: ddbraga on 02 de October de 2011, 09:03
Quote from: Duarte on 01 de October de 2011, 00:52
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Se querem contribuir para que o clube acabe como o Boavista tudo bem, mas não contem comigo.
Não se esqueçam que o Braga não tem a proteção dos três estarolas, e que à mínima coisa pagamos a dobrar.
Isto não implica que não contestemos internamente, com o departamento.
P.S- O Adão é dos melhores funcionários que o SCB tem nas lojas.
Se o Adão for o Senhor que me atendeu, que fez a minha cadeira desaparecer nas trocas, que me chamou de falsificador, e que vendeu não sei quantos packs, a um sócio não identificado, e que mal sabia o nome das pessoas para quem os comprou, não posso concordar contigo.
O Sr Adão é o que costuma estar sempre nas deslocações do Braga, o que organiza as camionetas
Não vou muitas vezes fora, e quando o faço, vou por meios próprios.
Estas preocupado com uma multazinha, nunca te vi preocupado com as multas que o braga paga, por mau comportamento dos adeptos.
Nem te vejo preocupado com os milhares que o Braga deve ter gasto em consultoria, para ser certificado, e nós ficarmos com o mesmo atendimento de *****.
Quote from: ddbraga on 02 de October de 2011, 09:03
Quote from: Duarte on 01 de October de 2011, 00:52
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Se querem contribuir para que o clube acabe como o Boavista tudo bem, mas não contem comigo.
Não se esqueçam que o Braga não tem a proteção dos três estarolas, e que à mínima coisa pagamos a dobrar.
Isto não implica que não contestemos internamente, com o departamento.
P.S- O Adão é dos melhores funcionários que o SCB tem nas lojas.
Episódio 4:
O senhor reconheceu que existe um erro, e segundo me pareceu, está a tratar de tudo para que seja solucionado o mais breve possível, é só necessário agora encontrar a pessoa que ficou com o meu lugar para proceder a regularização da situação.
Parece que esta historia afinal vai ter um final feliz :D
Quote from: joelvm on 04 de October de 2011, 09:47
Estas preocupado com uma multazinha, nunca te vi preocupado com as multas que o braga paga, por mau comportamento dos adeptos.
Nem te vejo preocupado com os milhares que o Braga deve ter gasto em consultoria, para ser certificado, e nós ficarmos com o mesmo atendimento de *****.
Quote from: ddbraga on 02 de October de 2011, 09:03
Quote from: Duarte on 01 de October de 2011, 00:52
Quote from: gverreiroscb21 on 30 de September de 2011, 23:44
ha muita coisa que esta mal nesse aspecto, mas sinceramente, se vamos optar pela via das reclamaçoes, deco e essas tretas todas, o unico que sai prejudicado é o clube, e axo q ninguem quer prejudicar o clube.
na minha opiniao, ha que tentar outra alternativa, no caso, o 1º de Maio. se eventualmente o problema persistir, contactar o departamento do clube responsavel e expor o problema (em forma de reclamaçao informal-email por exemplo). só esgotadas todas as alternativas e que ,como um cliente normal de qualquer instituiçao, se devem fazer valer dos vossos direitos e reclamar ás autoridades competentes. se assim nao for repito, quem sai prejudicado é o clube. e axo q ninguem quer simplesmente lidar com uma situaçao destas referente ao SCB da mesma forma como se lidaria com a PT,a TMN ou algo do genero...
tirando isso...concordo plenamente, principalmente do tal funcionario do BP.
http://www.scbraga.pt/scbraga.php?id_conteudo=33 (também ajuda espero)
Estás enganado, ajuda sim. Ajuda para eles abrirem os olhos e passarem a dar bom atendimento ao sócios e assim não os perderem, como este caso relatado em cima. Aposto que só quando o Salvador tiver de sacar do livro de cheques para pagar a multa às autoridades competentes é que vai saber o que se anda a passar e põe ordem na casa.
Se querem contribuir para que o clube acabe como o Boavista tudo bem, mas não contem comigo.
Não se esqueçam que o Braga não tem a proteção dos três estarolas, e que à mínima coisa pagamos a dobrar.
Isto não implica que não contestemos internamente, com o departamento.
P.S- O Adão é dos melhores funcionários que o SCB tem nas lojas.
Não estou preocupado com uma multazinha.
Mas essa multazinha pode prejudicar a imagem do clube a nivel europeu. Por isso é que digo que primeiro se deve falar com o clube.
Quote from: kaspanamona on 30 de September de 2011, 16:14
- O funcionário de quem falam não é um tal de Adão? é que este funcionário é mesmo fresquinho para assar...
Há um. não sei se será este, que está nas bilheteiras durante os jogos no axa que é uma perda de tempo estar naquela fila. Parece que está ali obrigado e custa trabalhar >:(